Indonesia, Jakarta, 13 Oktober 2015

Cara memperbesar keuntungan usaha salon kecantikan. Untuk para pemilik, pengelola atau calon pengusaha salon kecantikan. Sangat tidak disarankan untuk melakukan “Perang Harga”, tidak baik untuk kelangsungan usaha anda sendiri, malah bisa menimbulkan kesan “Murahan” atau “Tidak Laku”. 

Alasan tidak melakukan “Perang Harga” karena keuntungan usaha diperlukan untuk menjalankan aktifitas usaha, seperti:

  1. Sewa tempat usaha. Abaikan jika tempat usaha adalah milik sendiri atau  milik orang tua atau hibah.
  2. Biaya penyusutan peralatan kerja, pembelian peralatan kerja atau produk habis pakai. Abaikan jika usaha anda selalu mendapat sumbangan atau donasi pihak luar.
  3. Biaya listrik tempat usaha
  4. Gaji karyawan,  abaikan  jika anda tidak memiliki karyawan.
  5. Biaya komunikasi, abaikan jika anda tidak memiliki ponsel atau telpon.
  6. Biaya tambahan seperti biaya kebersihan, biaya keamanan,  dll.
  7. Biaya tak terduga seperti pengobatan anda atau karyawan anda, dll.
  8. Semakin  tipis keuntungan, semakin sulit menutupi biaya dan belanja modal.

Tingkatkan Pelayanan, berikan nilai lebih atas usaha anda dengan cara meningkatkan pelayanan dan fasilitas di tempat usaha seperti:

  1. Ruang yang nyaman, bersih dan dilengkapi pendingin ruangan. Jika tidak ada AC, lengkapi dengan kipas angin  dan pastikan sirkulasi udara  tidak bermasalah.
  2. Pastikan perlengkapan yang digunakan dalam keadaan baik atau layak digunakan.
  3. Program promo seperti: Kunjungan ke 7  gratis biaya cuci rambut, dll.
  4. Fasilitas hiburan untuk pengunjung  agar tidak bosan seperti televisi, radio, koran, majalah, free wifi.
  5. Berikan pilihan produk dan pengenalan produk yang beragam. Biarkan pelanggan yang menentukan produk yang akan digunakan.
  6. Berikan kejutan pada pelanggan yang loyal seperti hadiah ulang tahun, gratis pelayanan atau gratis produk di hari istimewa.
  7. Pasang  papan yang berisi foto dan testimony positif dari pelanggan.
  8. Berikan pelayanan yang ramah, profesional dan sopan.
  9. Pasang papan yang berisi daftar harga pelayanan, sediakan daftar produk dan harga.
  10. Manfaatkan teknologi dengan cara cetak bukti pembayaran, gunakan komputer dan printer, bukan tulisan tangan agar berikan kesan "tidak tembak harga".

Keadaan yang kurang mendukung bila lokasi usaha tidak strategis, jauh dari keramaian atau belum diketahui banyak orang. Jangan sedih atau berkecil hati, tetap pikir positif dan usaha seperti:

  1. Pasang neon box atau papan nama toko yang terang dan lebih besar.
  2. Sebarkan papan penunjuk arah di banyak tempat, terutama simpangan jalan yang ramai.
  3. Jangan pelit untuk promosi atau pasang iklan online di HanyaIndonesia.com
  4. Program bonus untuk pelanggan yang membawa pelanggan baru. Bonus bisa berupa souvenir, voucher belanja atau produk gratis.

Cara perbesar keuntungan lainnya adalah dengan membeli produk-produk kecantikan dalam jumlah besar atau jumlah yang ditentukan suplier, biasanya mendapatkan harga khusus atau diskon.

Ingat, utamakan kepuasan pelanggan dan jangan kurangi mutu. Pelanggan yang puas akan menjadi sarana promosi gratis bagi usaha anda, karena mereka akan berbagi pengalaman dengan orang-orang disekitarnya. Silahkan baca artikel  bisnis dan marketing  lainnya.

 

0
0
0
s2sdefault